本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中共中央办公厅  bet36体育投注：办公厅关于全面推进政务公开工作的意见》《2020年江西省政务公开工作要点》等编制，由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况以及其他需要报告的事项等六个部分组成。本报告中数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如对本报告有疑问，可与江西省人民防空办公室综合处联系（地址：江西省南昌市王家庄路19号，邮编：330003，联系电话：0791-88843999）。

一、总体情况

2020年，在省委、省政府、省军区和国家人防办的坚强领导下，全省人防系统认真贯彻bet36体育投注:总书记关于人民防空的重要论述及视察江西时的重要讲话精神，提高政治站位，服务中心大局，勇于担当作为，统筹抓好疫情防控和人防建设任务落实，坚持把政务公开与目标考核、社会服务承诺、党风廉政建设相结合，坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，围绕打造服务型政府，进一步明确政务公开内容，完善工作机制，增强公开实效，不断加大政府信息公开力度和程度，有力推进了政务公开工作开展。

强化政务公开主动性。全面落实决策公开、法定主动公开、服务公开、结果公开、政策公开及解读、回应社会关切，修订完善信息公开制度等各项工作，加强审核审批制，坚持做到“上网信息不涉密，涉密信息不上网”，确保信息公开工作规范安全。2020年，省人防办门户网站全年共公开信息1434条，其中概况类信息更新6条，政务动态信息更新610条，信息公开目录更新信息610条。发布政策解读7条，发布征集调查6期，政协委员提案办理信息1条。按期公布年度绩效任务，公开执政执法、行政许可、公共服务事项办理信息，及时更新办事服务事项，做好招投标公示公告。 

及时回应社会关切。及时发布疫情防控，推动企业复工复产，落实“六稳”“六保”工作任务、“人防车位”等民众热点关切信息。畅通网站、互动平台、微信等多渠道受理群众企业意见建议，通过现场核实、电话回访、信件回复等方式及时回应。畅通依申请公开受理渠道，进一步提升依申请公开办理质量，依法依规做好答复工作。2020年省人防办共收到政府信息公开申请2件，均按依申请公开规范程序及时回复办结。全年通过门户网站互动平台收到群众来信104件，政府互动平台受理咨询投诉件34条，“12345”政务服务热线4条，均及时妥善回应办结，未发生被行政复议行政诉讼的情况。

完善政务信息公开制度机制。修订完善政务公开相关制度4条。连续第三年举办全省人防系统政务公开业务培训班，进一步学习和解读了新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，传达了省政府办公厅印发的2020年江西省政务公开要点，强调了政务公开的重要性和规范性，分析了当前门户网站信息工作中存在的问题和不足，对下一步宣传和政务公开工作提出了具体要求。全省人防系统政务信息公开工作人员受训率达100%。

提升政务新媒体宣传力度和质量。加强政务新媒体政务信息的发布比重，提升含金量，“江西人防”微信公众号影响力和传播力进一步提升。截至目前，关注数达149065个，比2019增加49.6%；该公号每月推送四次，平均文章条数为5条，2019年共计推送229篇，其中60%为原创文章。此外，“江西人防”微博粉丝达25951个，推送文章632篇。

平台建设和监督保障。以省人防办门户网站、政务微信、微博为信息公开主要发布平台，依法依规实施政府信息主动公开；利用第三方技术服务，加强对发布信息规范化标准化的定期检测，不断提升信息发布质量与水平。同时开通与网民的互动平台，及时受理网民提出的意见建议。按政务绩效考核有关要求，将政务公开工作纳入单位绩效考核体系，且权重不低于4%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在主要问题及改进情况

2020年，我办政府信息公开工作虽然取得新的进展成效，但也存在一些问题，一是政务公开制度还有待进一步完善；二是政务信息公开形式内容有待进一步丰富，在线访谈、邀请社会各界参与重大决策研究制定落实不够，运用数字化、图标图解、音频视频等方式展现公开信息内容有所欠缺；三是网站政务公开版面有待改版优化。下一步将进一步加强工作研究，不断提高政府信息公开的水平，更好地服务社会各界人民群众。

六、其他需要报告的事项

       本年度报告在“江西省人民防空办公室”门户网站（http:// rf.yixing200.com/）全文公开，相关事宜请与江西省人民防空办公室联系（地址：南昌市王家庄路19号 ，邮编：330006；电话：0791-88843999，电子邮箱：jxrfzhc@yixing200.com）。