开局即决战，起步即冲刺。上饶市致力将春节假日作为打响2021年全市文化旅游的“第一枪”，作为加速文化旅游市场复苏回暖的“引爆点”，以“大美上饶健康游”为主题，以“江西人游江西、当地人游当地、周边人游周边”为重点，精心组织开展系列活动，假日文化旅游呈现市场增势强劲、运行秩序平稳、服务质量提升、经济效益良好的态势。在2020年成为全省唯一一个旅游人次由负转正设区市的基础上，今年春节假期，全市接待游客326.6万人次，实现旅游综合收入24.75亿元。

一是抓安全，把疫情防控工作做得更“实”。市委、市政府高度重视、高位推动假日文化旅游工作，要求全市聚焦重点任务，完善调度机制，层层压实责任，加强疫情防控、安全生产、旅游市场、网络舆情等方面数据的收集梳理和分析研判工作。市文广新旅局下发《关于做好春节期间疫情防控工作的通知》，督促各地、各景区提高思想认识，落实领导责任，做好精准防控，完善应急机制，坚决打好春节疫情防控主动战。节前，提前通过交叉检查、随机督查的方式，重点对全市景区景点、乡村旅游点、娱乐场所、互联网上网服务场所、博物馆、图书馆、美术馆、剧院、营业性演出等重点场所开展了为期15天的安全检查，共排除安全隐患20余处，确保了疫情防控和文化旅游工作有力、有序、有效。

二是抓“周边”，把文化旅游市场做得更“热”。为大力开展“江西人游江西、上饶人游上饶、周边人游周边”活动，引导全市居民和在饶工作、学习的外地人就地过年，针对上饶市民、上饶市就读留校大学生、持上饶市居住证的人员、在饶就业的外市人员，发放百万“大美上饶健康游消费券”，可用于上饶境内4A级以上旅游景区、4A级以上乡村旅游点门票抵扣。受天气晴好和消费券发放刺激，本地游客出游热情不断高涨，时光饶城小镇、市博物馆等日均接待游客约3500人；望仙峡谷小镇、翼天欢乐世界、槠溪老街成为城区周边游的火爆点，日均接待游客10000余人、人均消费约200元。全国学子乐游江西、婺源梦里老家演艺小镇换装穿越、婺源“左邻右舍”来串门等受到上饶本地和景德镇、衢州、黄山等周边地市游客追捧。据不完全统计，全市周边游游客日均约25万人次。

三是抓活动，把文化旅游消费做得更“旺”。各地在做好疫情防控的同时，不断丰富产品供给，创新消费模式和消费业态，开展一系列精彩活动。据统计，春节期间全市举办各类活动50余场，如婺源举办电音民俗嘉年华、非遗扶贫年货展销等“最美乡村过大年”系列活动等，假日接待游客约34.3万人，实现旅游收入4.05亿元；铅山葛仙山景区举办“梅你不行”赏梅活动、摄影大赛等，日均接待7000余人，2月15日、16日均突破万人，实现旅游收入2000万元；望仙谷举办亲子拓展游、沉浸游、江湖美食节、文艺戏曲展演，日均接待5000余人、实现旅游收入1500万元；灵山景区、七里街、怀玉山、神仙谷、铜钹山等景区实行免门票优惠政策，吸引了大量游客，全市各地齐发力，做热、做活、做火假日文化旅游市场。

四是抓宣传，把上饶文化旅游知名度做得更“响”。假日期间，央视频频点赞上饶，三清山的系列活动和热闹场景在假日期间六次登上央视，创下历史之最，通过央视的高位宣传进一步汇聚了人气、激发了活力。各地、各景区文化娱乐场所在春节来临之前和春节假期通过电子显示屏、微信公众号等，不断强化宣传，倡导游客培养预约旅游习惯和健康安全的旅游消费方式，加强行为自律，遵守疫情防控规定，厉行节约，反对餐饮浪费，避免扎堆出行，引领出游风尚，为春节旅游营造了良好氛围。

五是抓融合，把文化旅游链条做得更“长”。假日期间，市博物馆、市文化馆、市图书馆等正常对外开放，为广大用户提供参观、学习、阅读空间。市文化馆“红色文艺轻骑兵”—“织心者”阿卡贝拉小分队走进三清山下畲族新村，开展“新春走基层”文艺进乡村演出活动，与当地村民同祝祖国、共庆新年。市博物馆开展牛年首次讲解直播和开设云课堂，带游客线上参观博物馆，游客从线上到线下，从直播到实地走进博物馆，以不同角度了解上饶历史文化，领略文化魅力。广丰区推出新春线上送书活动、庚子记忆系列主题图书展，博物馆线上馆藏文物展览，带领游客领略广丰的文化魅力。广信区望仙谷游客送上丰富的戏曲大餐，聚仙戏台上每天上演《哑背疯》《齐天大圣》等经典剧目。婺源通过线上“文化场馆”和“书乡婺源”述说婺源故事，带领全国各地游客深入了解婺源多彩文化；江湾等景区将传统民间艺术“豆腐架”等非遗项目融入景区，让游客参与其中，流连忘返。

六是抓服务，把文化旅游保障做得更“优”。全市各地各景区多措并举，提升文化旅游服务水平，如三清山为保障游客安全，在景区设有三个自助急救点，每日有专业医生在岗持续为游客服务。婺源推出“乐游婺源”小程序给游客带来别样的体验，小程序集旅游咨询、导览、退赔等旅游服务功能于一体，游客随时随地打开小程序，就能一键完成购票、咨询、查询等服务，远在外地的游客也能通过小程序领略婺源的美，感受婺源的历史人文、优美风光和风土人情。同时积极践行“不让一位游客在上饶受委屈”承诺，充分发挥诚信理赔服务机制、旅游 110、退赔中心作用，实行24小时接听游客投诉，做到快速受理、快速调处、快速维权，实现投诉处理率100%、游客满意率100%。