自11月上旬以来，到目前为止有一个月左右且持续中，城区经常停水，具有停水时间长、停水时间不规律、停水前未公告、水压不足的特点，已严重影响居民正常生活。另外供水管网生锈腐蚀，每次停水都能接出数桶铁锈水，且水质极差，这种自来水怎能作为居民用水。恳请相关部门监督，为盼！

您好！您的《吉安市永丰县城区停水严重影响居民正常生活，供水管网生锈腐蚀铁锈水变饮用水》的反映件收悉。经实地调查核查，现将有关情况答复如下：

一、调查情况

永丰县群众反映，自2023年11月上旬以来，永丰县城区经常性停水，且停水时间长，停水时间不规律、停水前未公告，水压不足等，这种现象已持续一个月左右，已严重影响居民正常生活，另外供水管网生锈腐蚀，每次停水都能接出数桶铁锈水，且水质极差，这种自来水不能作为居民用水。经到现场核实，反映的情况属实。

二、问题原因及对策举措

1.关于“永丰县城区经常性停水，且停水时间长，停水时间不规律、停水前未公告，水压不足”问题。

原因：目前永丰县城区正开展部分市政道路改造、雨污水管网建设改造和老旧小区品质提升改造，受施工方开挖破坏管网影响，会造成突发性、暂时性停水；受新老管网接驳影响，会造成计划性、暂时性停水。

对策：在对各小区进行改造前，该县水务公司会提前在小区公告栏张贴施工工作提示函和停水公告，并提前通过微信公众号和手机短信通知用户，以便用户做好储水准备；针对突发性停水，水务公司会第一时间安排工作人员到现场处理修复通水，并与用户进行解释沟通。

2.关于“供水管网生锈腐蚀，每次停水都能接出数桶铁锈水，且水质极差”问题。

原因：因城区老旧小区供水管网时间过长，且原管网为镀锌管材，管网内壁会形成污垢，停水之后再次供水会造成部分管网出现锈水情况。

对策：目前该县正在分片区开展老旧小区品质提升改造工程，进一步提升居民用水品质。